Plataforma de Gestión de Usuarios para Operadores ISP, WISP y FTTH
La plataforma de gestión de usuarios para operadores ISP, WISP y FTTH te permite controlar la facturación y disponer de un área de clientes para optimizar todos los recursos técnicos, administrativos y comerciales necesarios para el desarrollo de tu negocio.
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Más información sobre la política de privacidad aquí
Actividad: Gestión de solicitudes de información, Finalidades: Gestionar las solicitudes del formulario de contacto, Base legal: Consentimiento expreso, Datos tratados: Datos de contacto, Procedencia: Del propio interesado, Conservación: 1 año desde el último contacto, Destinatarios: No se ceden datos salvo obligación legal, Transferencias internacionales: No hay
De conformidad con lo establecido en las normativas vigentes de Protección de Datos a nivel nacional y europeo, BANDALIBRE COMUNICACIONES, S.L. garantiza la adopción de las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal. Así mismo le informamos que su dirección de email ha sido recabada del propio interesado o de fuentes de acceso público, y está incluida en nuestros ficheros con la finalidad de mantener contacto con usted para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios mientras exista un interés mutuo para ello o una relación negocial o contractual. No obstante, usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos, así como los derechos de limitación y oposición a su tratamiento o solicitar más información sobre nuestra política de privacidad utilizando la siguiente información: Responsable: BANDALIBRE COMUNICACIONES, S.L. Dirección: AVDA. ANDALUCIA, 148. 41560, ESTEPA (Sevilla), España Teléfono: 854568100 E-mail: info@bandalibre.es Página web: https://bandalibre.es. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente de Protección de Datos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es).
¿Cómo saber si tu empresa necesita la plataforma de gestión de usuarios para operadores ISP, WISP y FTTH?
Si has respondido “SÍ” a alguna de estas preguntas...
Estás en la necesidad de contar con la plataforma de gestión de usuarios para operadores ISP, WISP y FTTH que te permita brindar un mejor servicio y tener un control sobre tus abonados.
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Contrata la Plataforma de Gestión de Usuarios para Operadores ISP, WISP y FTTH
¿Por qué necesitas la Plataforma de Gestión de Usuarios para Operadores WISP, ISP y FTTH de BANDALIBRE?
Hoy en día, contratar un software de facturación es muy sencillo, incluso, podemos tenerlo a nuestra disposición inmediatamente. Sin embargo, para sacar todo el rendimiento a una plataforma de gestión de usuarios para operadores WISP, ISP y FTTH que permita controlar la facturación y disponer de un área de clientes, se requiere alrededor de un año, que es el tiempo mínimo necesario para conocerla a fondo y dominarla por completo.
La Plataforma de Gestión de Usuarios para Operadores WISP, ISP y FTTH te permite controlar tu empresa de forma eficiente, pero además, tendrás a todo un equipo de profesionales que estará detrás de ti ayudándote a implementar todas las mejoras que la plataforma te ofrece y que necesitas para tener organizados todos los departamentos en tu negocio, automatizando muchos de los procesos que hoy en día haces a mano, ahorrando tiempo y costos en la facturación y emisión de remesas, controlando el stock que tienes en el almacén y gestionando las incidencias de tus clientes en tiempo real.
Nuestra plataforma de gestión de usuarios para operadores WISP, ISP y FTTH te permite hacer un mejor uso de los recursos de los que dispone tu operador de telecomunicaciones con una formación continua en el uso de la aplicación y con la posibilidad de contar con una tarifa plana.
¿Cómo funciona la plataforma de gestión de usuarios para operadores WISP, ISP y FTTH?
La plataforma de gestión de usuarios para operadores WISP, ISP y FTTH es una herramienta ideada por y para empresas que prestan servicios de telecomunicaciones. Se trata de un software de pago por uso sin necesidad de invertir en hardware y que está alojado en un centro de datos de alta disponibilidad, que garantiza el acceso a la aplicación 24 horas al día 365 días al año desde cualquier parte del mundo. Además, te permite programar tantas copias de seguridad como desees, cada día, cada semana, cada año.
Las áreas en las cuales la plataforma de gestión de usuarios para operadores WISP, ISP y FTTH te ayudarán son:
Gestión y Envío de Tareas Automatizadas
Más →
Podrás almacenar y relacionar cualquier documento/fichero con cualquier objeto de su sistema de gestión, bien sea clientes, proveedores, facturas, albaranes, pedidos, cobros, pagos y asientos contables, así como hacer el envío de facturas masivas, tareas automatizadas para el corte por impago y el control absoluto del almacén, según sus características, número de serie, inventarios, etc.
Crea Roles de Usuarios
Más →
Ha sido ideada para su uso por departamentos, permitiendo crear roles de usuarios con diferentes niveles de acceso y control sobre los datos. Integra un sistema de envío de correo electrónico y SMS para hacer más sencillo que nunca contactar con sus clientes desde la propia ficha del cliente con un histórico automático de los mensajes enviados a cada cliente.
Cuenta con un Módulo de Fibra Óptica
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Dispone de un Módulo de Fibra Óptica: Provisión ONT y OLT (Huawei y Televés) Auto-aprovisionamiento dispositivos FTTP, por lo que la gestión técnica de sus dispositivos de red está presente con soporte para un número cada vez mayor de fabricantes. Integra un avanzado sistema para gestionar la telefonía de sus clientes y soporte para múltiples tipos de centralitas.
Gestión de Cobros y Pagos
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La plataforma hace un registro sobre la gestión de cobros y pagos con control de devoluciones y trazabilidad completa de efectos y la generación de remesas mediante ficheros SEPA, así como gestión completa de caja, agentes comerciales, zonas y liquidación de comisiones, gestión y parametrización de conceptos auxiliares como formas de pago o medios de pago.
Diseño de Última Tecnología Web
Más →
Se ha desarrollado haciendo uso de las últimas tendencias de tecnologías web, empleado una interfaz de usuario para hacer un uso sencillo y garantizar la integridad de los datos. Es accesible desde cualquier dispositivo con sistema operativo Android e IOS, diseño atractivo y fácil de usar, con un funcionamiento flexible y totalmente configurable.
Acceso a Interfaz Exclusiva para Clientes
Más →
La plataforma de gestión incluye un portal de clientes, donde accederán con credenciales propias y tendrán acceso a sus datos en la empresa, consultar sus facturas y consumos siempre que lo deseen. Podrás informar a tus clientes de novedades o promociones a través de la sección de noticias y enviar avisos por e-mail cuando se realicen pagos (o intentos de pago) por TPV desde la zona clientes.
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Déjanos tus datos y a la hora que nos indiques un ASESOR EXPERTO te contactará una vez analizada la información. Todo lo trataremos de forma confidencial y únicamente la persona responsable de analizar tu caso tendrá acceso a esta información.
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Resultados y beneficios que puedes conseguir con la Plataforma de Gestión de Usuarios para Operadores FTTH, ISP y WISP
Con la plataforma de gestión de usuarios para operadores FTTH, ISP y WISP podrás integrar perfectamente la administración de tu empresa con el resto de áreas para hacer una gestión eficiente y asertiva en todo el proceso. Además, podrás:
¿Cómo la Plataforma de Gestión de Usuarios para Operadores FTTH, ISP y WISP puede ayudarte a conseguir estos resultados?
Para los operadores FTTH, ISP y WISP es muy importante que la activación de cualquier servicio quede inmediatamente registrado. De esta forma, se evita que algunos de los contratos de servicios se pierdan, o que tus empleados activen el servicio sin tu permiso, o de forma gratuita, porque está totalmente integrado con un servidor Radius, si así lo deseas.
Igualmente, además tienes la posibilidad de dar baja al servicio automáticamente, sin importar el cliente. Puedes, adicionalmente, activar el flujo de trabajo o procedimiento. En caso de decidir recoger los equipos y dar entrada de vuelta al almacén, evitas seguir facturando, o también evitar que te roben los equipos o que se pierdan, entre muchas otras circunstancias.
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Controla todo el proceso
Desde que un nuevo cliente decide contratar tus servicios hasta que se le hace la facturación mensual, los diferentes elementos que intervienen en el proceso, como administración, almacén, instalación, activación y facturación, incluyendo los excesos de consumo en telefonía móvil o fija, se hace de forma totalmente digitalizada, hasta tal punto que el cliente puede firmar el contrato en un móvil o tablet y que el contrato le llegue por email. Todo ocurre de forma instantánea.
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Podrás lograr la fidelización de clientes
Con la plataforma de gestión de usuarios para operadores FTTH, ISP y WISP con la cual tener un control automático de la facturación y área de clientes, podrás supervisar fácilmente todos los servicios que tienen contratados tus clientes y hacer campañas de captación y fidelización específicas para ellos pueden terminar contratando el total de tus servicios como operador completo de Internet, telefonía fija, telefonía móvil y TV, además de algunos otros servicios que pudieras ofrecer, bien sea de energía, seguridad o videovigilancia, etc.
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Servicio postventa asegurado
El servicio postventa te permite incrementar la facturación mensual y ser cada vez más rentable. Por eso, podrás registrar todas las acciones que se realicen desde cualquiera de los departamentos y a cualquier cliente. Si tu cliente tiene una incidencia técnica y el técnico ha tenido que ir a cambiarle el equipo por otro nuevo, o cambiar el número de cuenta o tarjeta en administración, o venderle un nuevo servicio en comercial, todo el proceso queda totalmente registrado.
Cuán rápido y resolutivo seas ante tus clientes, te dará una muy buena imagen y hará que tu negocio sea sostenible en el tiempo. Las diferentes utilidades que tiene la plataforma de gestión de usuarios, facilitan el día a día en las tareas de los diferentes departamentos de cualquier operador ISP, WISP o FTTH y tendrás el control de todos tus clientes, de forma centralizada.
Los clientes pueden ver el consumo de sus datos, de las llamadas que hacen en su área de cliente, que puedes integrar en el dominio y tener un link de acceso desde tu página web, con un usuario y contraseña únicos para cada usuario.
