Servicios que debe subcontratar un proveedor de conexión a internet

Servicios que debe subcontratar un proveedor de conexión a internet

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En este post le explicamos cuáles son los servicios que debe subcontratar un proveedor de conexión a internet, y porqué es importante que lo haga con una empresa especializada en el sector, para obtener los mejores resultados.

Podemos decir que, los operadores para ofrecer una excelencia en la calidad del servicio de internet que prestan, principalmente deben:

  1. Contar con un circuito profesional simétrico y dedicado, que cuenten con SLA o tiempos de respuestas en caso de caídas muy reducidos.
  2. Por otra parte, deben apoyarse en una serie de herramientas o servidores como son: Servidor Radius, Servidor de monitorización, servidor de telefonía ip y CRM para gestión de usuarios, facturación…., que garanticen una buena gestión de los clientes.

También le puede interesar: ¿Cómo pueden las operadoras Wisp mejorar la experiencia del cliente? Continue reading

¿Qué están haciendo otros pequeños operadores para mejorar los resultados de su negocio WISP?

¿Qué están haciendo otros pequeños operadores para mejorar los resultados de su negocio WISP?

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Existe una única acción que quizás no te hayas planteado y que debes aplicar cuanto antes si quieres mejorar los resultados de tu negocio como Operador de Telecomunicaciones. Una vez iniciado tu negocio debes luchar como hacen otros pequeños operadores para mejorar los resultados de su negocio wisp, esto sólo se consigue desarrollando una mentalidad empresarial. Continue reading

Cuál debe ser la visión de un negocio WISP de éxito

Cuál debe ser la visión de un negocio WISP de éxito

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De manera global, te queremos explicar la visión de un negocio wisp de éxito. Como en cualquier tipo de negocio es necesario prever los gastos que va a tener el negocio inicialmente, y calcular el flujo de caja para conocer la liquidez que va a tener la empresa, y en caso que fuera necesario, buscar financiación externa para hacer frente a los pagos a corto plazo, que van a permitir continuar con el crecimiento del negocio hasta que se disponga de un flujo de caja suficientemente estable, para hacer frente de forma sostenible a la empresa en el tiempo.

La gente cree que para crear un negocio hace falta dinero y a su vez, para hacer dinero hace falta más dinero, pero en nuestro caso para crear un negocio wisp de éxito lo que se necesita son clientes para funcionar, y serán los propios abonados los que pagarán los costes mensuales que va a tener tu empresa. Continue reading

Tecnologías para hacer crecer tu negocio WISP

Tecnologías para hacer crecer tu negocio WISP

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Existe una gran cantidad de equipamientos y tecnologías para hacer crecer tu negocio WISP que están disponibles. Aquí lo importante es ser conscientes de que las capacidades técnicas y especificaciones que nos exponen los fabricantes no son ciertas si las llevamos a la práctica en escenarios reales, y esto es lo que hace que muchos negocios como operador Wisp tengan problemas técnicos, porque se sobrecargan los equipos y no saben bien el porqué. Elegir el equipamiento más adecuado a cada escenario hace que en tu negocio, la calidad del servicio, sea muy buena y la rentabilidad la máxima posible.

La tecnología seleccionada debe ser capaz de ayudarte a crecer sin necesidad de una gran inversión en equipamiento de infraestructura y debe garantizar la no existencia de interferencias, mayor ancho de banda o un mejor análisis del espectro.  Continue reading

Cómo entregar el mejor servicio de conexión a internet con el menor coste operativo para tu empresa WISP

Cómo entregar el mejor servicio de conexión a internet con el menor coste operativo para tu empresa WISP

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Los usuarios si no están contentos con tu servicio decidirán cambiar de proveedor de internet, no dudarán en irse de tu empresa si el servicio recibido no está acorde con las necesidades de cobertura de internet y de otros servicios que esperan.

Tus usuarios constantemente se están preguntando ¿Tengo suficiente servicio de internet? ¿Me ofrece todos los servicios que necesito? si no estás preparado para entregar el mejor servicio sin comprometer tus costes operativos pondrás en peligro tu negocio WISP. Continue reading

Principales barreras que debes superar para hacer crecer tu negocio WISP

Principales barreras que debes superar para hacer crecer tu negocio WISP

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Como ya hemos comentado en anteriores artículos, donde ya hablábamos sobre cómo hacer crecer tu negocio Wisp, te explicábamos que en una empresa Wisp solo se pueden hacer tres cosas para aumentar la actividad de ésta, desarrollando un nuevo servicio para el mismo mercado, ampliación de mercados con el mismo servicio y si apuestas por seguir haciendo lo mismo, hazlo mejor, más rápido y más barato. Continue reading

Pasos para organizar un negocio WISP que está creciendo

Pasos para organizar un negocio WISP que está creciendo

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Emprender un negocio WISP es una tarea exigente y compleja, el verdadero reto está en organizar un negocio WISP que está creciendo con una velocidad razonable y es en este punto donde queremos centrar el contenido de este Post.

Uno de los aspectos más difíciles de este desafío de organizar un negocio WISP que está creciendo radica en entender que siempre hay nuevos públicos a los cuales llegar, y por tanto debes comprender muy bien tu sistema productivo para que se más eficaz a nivel técnico, de servicio al cliente y en productividad.

¿Cómo debemos organizar un negocio WISP para que siga creciendo y expandiendo sus horizontes de forma segura y constante?

Aquí tienes algunos de los pasos que han seguido otros proveedores WISP de éxito para hacer crecer su negocio. Algunos son más fáciles de seguir que otros, lo importante es que empieces desde ahora a aplicarlos en tu negocio WISP. Continue reading