Como aumentar las ganancia de un servicio de red manteniendo los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Como aumentar las ganancia de un servicio de red manteniendo los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Acciones para Captar abonados Estrategias de ventas de servicios de telecomunicaciones Gestionar usuarios de internet Ingeniería de redes y arquitectura

Los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) en el desempeño de la red

 

Desde la perspectiva del marketing en esta área de desempeño de ingeniería, la pregunta que se hace evidente es si es posible mantener Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA por su siglas en inglés) con clientes de este servicio, y de ser así, ¿cómo se pueden plantear estos Acuerdos de Nivel de Servicio? Continue reading

Mecanismos a tener en cuenta a la hora de mantener sistemas con sobreesfuerzo

Mecanismos a tener en cuenta a la hora de mantener sistemas con sobreesfuerzo

Ingeniería de redes y arquitectura MANTENIMIENTO PREVENTIVO Mantenimiento preventivo Wisp Problemas en redes WISP

La alternativa a los esquemas de mantenimiento del estado y de reserva de recursos es el uso de mecanismos de asignación preferencial, que fundamentalmente crean diferentes niveles de “sobreesfuerzo”. Actualmente, la dirección más prometedora para aquellos sistemas con sobreesfuerzo,  parece estar dentro del área de modificar la fila de capas de la red y descartar algoritmos. Estos mecanismos recaen en un atributo de valor dentro del encabezado del paquete IP para que estas preferencias de filas y de descarte puedan hacerse en cada nodo intermedio. Continue reading

Cómo gestionar el diseño adecuado de redes para que el QoS sea funcional

Cómo gestionar el diseño adecuado de redes para que el QoS sea funcional

Ingeniería de redes y arquitectura Mantenimiento preventivo Wisp Problemas en redes WISP

Para que el QoS sea funcional, todos los nodos de una ruta determinada necesitan comportarse de una manera similar con respecto a los parámetros del QoS. Como mínimo, no se deben imponer penalizaciones de QoS adicionales más allá del convencional “mayor esfuerzo” en el entorno del tráfico de punta a punta. A la hora de hacer un  de redes el Emisor (o el punto de ingreso de la red) debe ser capaz de crear algún tipo de señal asociada con los datos, que pueda ser utilizada por los routers de downstream para potencialmente modificar su selección de interfaz de salida predeterminada, su comportamiento de filas y/o  su comportamiento de descarte. Para citar un trabajo por parte de un grupo de trabajo de búsqueda de Internet. Continue reading

Observaciones de la Calidad del Servicio (QoS) en la Tecnología de Transporte de Redes

Observaciones de la Calidad del Servicio (QoS) en la Tecnología de Transporte de Redes

Ingeniería de redes y arquitectura Problemas en redes WISP

Existen una serie de dicotomías dentro del internet que tienden a dominar los esfuerzos para diseñar posibles soluciones para los requisitos de la calidad del servicio. Hasta ahora la calidad del servicio (QoS) ha sido vista como un conjunto de soluciones de amplio rango en un área problemática muy amplia. Este hecho a menudo puede ser considerado como una desventaja. Los esfuerzos constantes para proporcionar unas soluciones “perfectas” ilustran los intentos por solucionar todos los posibles problemas, lo que resulta en unas tecnologías que son demasiado complejas, tienen pocas propiedades de escalabilidad, o simplemente no se integran bien dentro de la diversidad de Internet. Al hacer un examen detallado de estas cuestiones y de las tecnologías disponibles, se ve que hay unos mecanismos muy inteligentes disponibles. Determinar la utilidad de estos mecanismos, sin embargo, es quizás uno de los aspectos más desafiantes en la determinación del mérito de un determinado enfoque de QoS. Continue reading

El rol del buen diseño de redes en la Calidad de Servicio “QoS”

El rol del buen diseño de redes en la Calidad de Servicio “QoS”

CONSULTORIA Ingeniería de redes y arquitectura Mantenimiento preventivo Wisp Problemas en redes WISP

El rol del buen diseño de redes en la Calidad de Servicio “QoS”

Comprender que las redes pobremente diseñadas no conducen a escenarios de QoS no es difícil. Si no se pueden mantener niveles aceptables de servicio de calidad, entonces es muy probable que añadir QoS, en un esfuerzo por crear algún tipo de diferenciación del servicio, nunca llegue a ser efectivo. Por el contrario, puede conducir a que el desempeño de la red se degrade más en momentos de congestión severa de algunas aplicaciones, operadas con un elevado grupo de clientes QoS. Sin embargo, limitar el impacto de la degradación para algunos, al precio de aumentar el impacto para el resto de la base de clientes, no es la manera más ingeniosa o sensata de usar los mecanismos de QoS. Continue reading

La Calidad de Servicio (QoS) y la ingeniería de redes, el diseño y la arquitectura

La Calidad de Servicio (QoS) y la ingeniería de redes, el diseño y la arquitectura

Cómo funciona un negocio WISP Consultoría Técnica Mikrotik Ingeniería de redes y arquitectura Problemas en redes WISP

La Calidad de Servicio (QoS) y la ingeniería de redes, el diseño y la arquitectura

Antes de examinar los métodos para introducir la calidad de servicio en internet, debemos examinar los métodos para construir una red que ejemplifica los principios más sólidos de ingeniería de redes en base a la escalabilidad, estabilidad, disponibilidad y previsibilidad. Continue reading

¿Cómo se implementa la calidad de servicio de Internet?

¿Cómo se implementa la calidad de servicio de Internet?

CONSULTORIA Consultoría Técnica Mikrotik Problemas en redes WISP

Implementando la calidad de servicio de Internet

Este ambiente está compuesto por una colección de routers y links de transmisión. Los routers que reciben un paquete de entrada, determinan el siguiente salto de interface, y colocan el paquete en la cola de salida de la interfaz seleccionada. Los links de transmisión tienen características de retardo, ancho de banda, y fiabilidad. Una calidad de servicio de internet pobre se encuentra típicamente, cuando el nivel de tráfico seleccionando para un salto en particular, excede el ancho de banda de transmisión del salto, por un periodo de tiempo extendido. Continue reading

¿Qué causa la baja calidad de Internet dentro del servicio Wisp?

¿Qué causa la baja calidad de Internet dentro del servicio Wisp?

CONSULTORIA Consultoría Técnica Mikrotik Problemas en redes WISP

En artículos anteriores hemos hablado de la importancia de dar el mejor Servicio de Atención al cliente, para mantener un nivel estable de abonados y que permita crecer gracias a las recomendaciones de los usuarios y el boca a boca. Pero qué ocurre si la calidad de internet que prestamos en deficiente, pues muy lógico, la baja de nuestros suscriptores. Para evitar esto, si estás emprendiendo un negocio Wisp, debes tener muy claros algunos conceptos básicos, para que seas capaz de evaluar el servicio que estás ofreciendo a tus clientes y saber cómo mejorarlo. Continue reading

¿Cómo pueden las operadoras Wisp mejorar la experiencia del cliente?

¿Cómo pueden las operadoras Wisp mejorar la experiencia del cliente?

Acciones para Captar abonados Estrategias de ventas de servicios de telecomunicaciones Gestionar usuarios de internet

A la gente le encantan sus teléfonos inteligentes, pero no están especialmente emocionados con sus proveedores de servicios inalámbricos, puede ser porque no están satisfechos con los servicios ofrecidos o porque requieren aumentar la calidad de los servicios Wisp y su operador no puede o no tiene la capacidad que el cliente espera en cuanto a mejorar la experiencia del cliente. Continue reading