Una de las prácticas que puedes utilizar para mejorar tus servicios como ISP de forma inmediata es sin duda la contratación de un call center que permita mejorar el servicio no solo a tus clientes, sino a tus futuros clientes. La contratación de un call center supone la descarga en gran medida de la atención […]
Cómo crear un plan de marketing para tu ISP
Cómo crear un plan de marketing para tu ISP
Si quieres aumentar la rentabilidad de tu negocio y hacerlo crecer exponencialmente debes contar con un plan de marketing para ISPs. Definir la durabilidad que va a tener es una de las partes más importantes que debes tener en cuenta. Si vas a llevar a cabo un plan de marketing por trimestres, la organización y las […]
Cómo hacerle la vida más fácil a los abonados de un ISP con un área de cliente
Cómo hacerle la vida más fácil a los abonados de un ISP con un área de cliente
Uno de los efectos principales de un ISP es obtener beneficios ofreciendo uno o varios productos y/o servicios. Para que estos beneficios aumenten con el tiempo es necesario hacer inversiones para fidelizar clientes y, de esta forma, conseguir una mayor rentabilidad. Hacerle la vida más fácil a los abonados de un ISP es un factor […]
Cómo gestionar correctamente los impagos de un ISP
Cómo gestionar correctamente los impagos de un ISP
Gestionar correctamente los impagos de un ISP se ha convertido en un grave problema para las empresas, ocasionando pérdidas económicas. Antes de que el operador de telecomunicaciones se decida actuar y las pérdidas por impagos ronden los 5.000 – 6.000 €, casos llegan hasta 10.000 €, has de tener bien definido un plan de recobros […]
Alternativas para recuperar la rentabilidad de un ISP
Alternativas para recuperar la rentabilidad de un ISP
En numerosas ocasiones nos hemos preguntado, ¿Cómo recuperar la rentabilidad de un ISP? Mis clientes se van a otra compañía y mi economía no deja de bajar. ¿Cuál es el problema?, ¿Cómo puedo solucionarlo? Mi empresa no tiene beneficios y no sé cómo afrontar la situación. Es una de las etapas más difíciles por las […]
¿Por qué es importante hacer un análisis DAFO para un ISP?
¿Por qué es importante hacer un análisis DAFO para un ISP?
Antes de responder a esta pregunta, tenemos que saber qué es un análisis DAFO para un ISP y cuál es su función. El análisis DAFO recoge todas aquellas Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades que tiene la empresa, persona o proyecto. También es conocido como FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), es un estudio cuidadoso de […]