Antes de contestarte a la pregunta qué hago si mi competencia no cobra por el servicio de Telecomunicaciones, te explicaremos un concepto que puede ayudarte a comprender el resto del post. En este caso, definiremos qué es la competencia desleal.
Si estás pensando en emprender un negocio para vender conexión inalámbrica o quieres convertirte en un empresario Wisp de éxito con un negocio estable, en este post te contamos cuándo es el mejor momento para introducir el Wisp como una línea de negocio.
Como entendemos tu miedo a comenzar un Negocio Wisp, con este post queremos que nos conozcas un poco más, explicarte cuál es la trayectoria de los socios de BandaLibre en este negocio. Queremos que salgas de tu zona de confort y que te conviertas en un empresario Wisp de éxito.
Tu proveedor de servicio de internet (ISP por sus siglas en inglés) es la empresa a la que tú le pagas una tarifa por acceder al internet. No importa el tipo de acceso a internet que tengas (cable, ADSL, telefónico, inalámbrico), un ISP te provee a ti o a tu negocio de un parte de la conexión que ellos tienen de acceso a internet.
Comprender que las redes pobremente diseñadas no conducen a escenarios de QoS no es difícil. Si no se pueden mantener niveles aceptables de servicio de calidad, entonces es muy probable que añadir QoS, en un esfuerzo por crear algún tipo de diferenciación del servicio, nunca llegue a ser efectivo. Por el contrario, puede conducir a que el desempeño de la red se degrade más en momentos de congestión severa de algunas aplicaciones, operadas con un elevado grupo de clientes QoS. Sin embargo, limitar el impacto de la degradación para algunos, al precio de aumentar el impacto para el resto de la base de clientes, no es la manera más ingeniosa o sensata de usar los mecanismos de QoS.
Este ambiente está compuesto por una colección de routers y links de transmisión. Los routers que reciben un paquete de entrada, determinan el siguiente salto de interface, y colocan el paquete en la cola de salida de la interfaz seleccionada. Los links de transmisión tienen características de retardo, ancho de banda, y fiabilidad. Una calidad de servicio de internet pobre se encuentra típicamente, cuando el nivel de tráfico seleccionando para un salto en particular, excede el ancho de banda de transmisión del salto, por un periodo de tiempo extendido.
En artículos anteriores hemos hablado de la importancia de dar el mejor Servicio de Atención al cliente, para mantener un nivel estable de abonados y que permita crecer gracias a las recomendaciones de los usuarios y el boca a boca. Pero qué ocurre si la calidad de internet que prestamos en deficiente, pues muy lógico, la baja de nuestros suscriptores. Para evitar esto, si estás emprendiendo un negocio Wisp, debes tener muy claros algunos conceptos básicos, para que seas capaz de evaluar el servicio que estás ofreciendo a tus clientes y saber cómo mejorarlo.