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Aumentar las ventas de una tienda informática

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3 Estrategias para aumentar abonados en una tienda de informática

3 Estrategias para aumentar abonados en una tienda de informática

  1. Seguimiento del cliente

¿Ha resuelto los problemas informáticos de su cliente de forma rápida y profesional y los deja satisfechos? Muy Bien, Felicitaciones pero ¿y ahora qué?. Sus activos más grandes son sus clientes recurrentes. Cuando usted hace bien un primer servicio con un nuevo cliente, es sólo el comienzo de su relación con ellos.

El primer paso para consolidar su relación continua con su cliente, es enviar un correo electrónico de seguimiento después de su primer servicio. Suena simple, pero el impacto que hace es impagable. El seguimiento se debe hacer por correo electrónico cuando sea posible, pero una llamada telefónica o carta también puede ser suficiente. [Leer más…] acerca de 3 Estrategias para aumentar abonados en una tienda de informática

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Rentabilizar una tienda de Informática con Servicios Externos “Outsourcing”

Rentabilizar una tienda de Informática con Servicios Externos “Outsourcing”

Outsourcing o Servicios externos siempre ha sido popular en las grandes corporaciones como un método eficaz de reducir costos y agilizar los procesos de negocio. Recientemente está comenzando a ganar puestos con pequeñas empresas y consultores solistas como una manera de hacer más dinero.

El Outsourcing no debe considerarse una estrategia a evitar, sino una nueva forma de generar más ingresos para su tienda de informática. Es simplemente una manera de obtener ayuda con ciertas tareas en su negocio sin el gasto y la molestia de contratar a un empleado a tiempo completo. [Leer más…] acerca de Rentabilizar una tienda de Informática con Servicios Externos “Outsourcing”

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Principales problemas comerciales y de rentabilidad en una tienda de informática

Principales problemas comerciales y de rentabilidad en una tienda de informática

¿Cuáles son los principales problemas de rentabilidad en una tienda de informática? Supongo que la mayoría diría que según sea el volumen de ventas lo será o no. En parte tienen razón, pero la rentabilidad en una tienda informática dependerá en gran medida del mix de productos que vendas en un periodo de tiempo.

Una empresa de informática cuenta con un listado de líneas de productos como ordenadores, periféricos, software, consumibles, horas de servicio, etc. Cada uno de ellos tiene un precio de venta, una coste y por supuesto un margen. Si en tu mix de productos vendes más unidades del producto con menor margen, entonces la rentabilidad en tu tienda de informática disminuirá. De hecho, si quieres conseguir la rentabilidad deseada tendrás que vender más unidades.

El número de unidades que tienes que vender para conseguir una determinada rentabilidad en tu tienda de informática, es inversamente proporcional al margen. Es decir, cuanto menor sea el margen de tu mix de productos, mayor tendrá que ser el número de unidades que tienes que vender para alcanzar la rentabilidad objetivo.

Se puede comprobar que el mix de productos que vendes en tu negocio de informática condicionará el margen bruto necesario para cubrir costes y conseguir un beneficio deseado.

Muchas tiendas de informática se empeñan en intentar competir vendiendo los productos tradicionales cuyos márgenes se van acortando por la gran competencia, cada vez más feroz. Nuestra recomendación es que intentes buscar el mix de productos adecuado que te llevará a conseguir la rentabilidad que esperas para tu negocio. El mix de productos será tu compromiso de ventas y todas las acciones comerciales y recursos de tu empresa deben ir orientados a conseguir el mix de ventas presupuestado con los precios mínimos establecidos para conseguirlo.

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Convertirse en operador de Internet es el negocio más rentable con una mínima inversión para empresas de informática

Convertirse en operador de Internet es el negocio más rentable con una mínima inversión para empresas de informática

Si usted está leyendo este artículo ahora mismo, probablemente esté interesado en conocer cómo mejorar las ventas de su tienda de informática con el negocio más rentable con mínima inversión que puede tener a su alcance para hacer crecer su empresa. Si está interesado en dar el salto y empezar a mejorar los resultados de su negocio siga leyendo.

¿Cuál es el negocio más rentable con mínima inversión para empresas de informática?

Sabe usted ¿Cuántas personas están conectadas a internet? España es el país de Europa con más usuarios conectados a Internet y es que ni los mayores son capaces de resistirse a poder estar conectados con su teléfono móvil. El 74,4% de los hogares dispone de conexión a Internet. Ahora mismo hay más usuarios de Internet que ordenadores y es que cada vez la gente se conecta más a través de los teléfonos móviles. España es uno de los principales países de la Unión Europea con mayor penetración de smartphones.

Los españoles actualmente tienen un promedio de dos dispositivos conectados permanentemente a su red doméstica de internet, y una buena parte de la población más de tres dispositivos. Todo indica que esa cifra seguirá creciendo.  Cada vez existe una mayor demanda por estar conectados y a una mayor velocidad. Todo esto nos indica que incorporar el negocio de Operador de Internet en tu empresa de informática, es ahora mismo, la idea de negocio más rentable con mínima inversión que tienes a tu alcance. Puede ofrecer servicios de internet en Localidades y lugares donde otros operadores no están llegando o llegan en muy malas condiciones, proporcionando a su cartera de clientes una conexión a Internet de calidad sin depender de cables, garantizando el ancho de banda, al mejor precio y con la mayor rentabilidad para tu empresa.

Ahora mismo existe una oportunidad que no debe desaprovechar y es que muchos Españoles están descontentos con sus compañías de servicios de internet y usted puede entrar en escena para ofrecerles un servicio que se adapte a sus necesidades. Seguro, ahora mismo su empresa cuenta con una cartera de clientes contentos con su negocio por la calidad de los servicios que les has prestado hasta el momento con su empresa de informática. Aproveche esta base de datos de clientes contentos y ofrézcales una oferta de servicios de internet aprovechando la relación de confianza y credibilidad de su empresa. Si quiere incrementar su flujo de ingresos, revise su base de datos y ofrezca una promoción especial para sus mejores clientes. Puede presentar esta nueva promoción a modo de “venta de agradecimiento” para “Clientes exclusivos que apoyan su negocio”.

 

Convertirse en operador de internet es ahora mismo el negocio más rentable con mínima inversión para una empresa de informática. La rentabilidad que puedes conseguir ronda entre un 43% y un 65% dependiendo del número de abonados (entre los 250 y 500 abonados) y del precio medio de facturación mensual por cliente que está alrededor de los 16,5 € en zonas urbanas. En zonas suburbanas , donde existe la mayor posibilidad de crecimiento para tu negocio, la rentabilidad puede llegar a ser aun mayor, llegando al 77% para 500 abonados a una tarifa media de 25 €.

Ahora es el momento de aprovechar esta oportunidad. No basta con hacer lo mismo que están haciendo todos sus competidores. Tampoco basta con hacer lo mismo que ha estado haciendo hasta ahora, aunque las cosas no le vayan del todo mal. Tarde o temprano, uno de sus competidores empezará a buscarle las cosquillas adelantándose e incorporando en su mix de productos los servicios de operador de internet. Antes de que pueda darse cuenta, los clientes ya estarán con su competencia y en ese momento será más complicado que vuelvan.

Si quiere aprovechar la oportunidad de convertirse en operador de internet, la idea de negocio más rentable con mínima inversión para empresas de informática, sin duda alguna, pasa por emprender un negocio como operador WISP. Le invitamos a descargar el Ebook Gratuito: Requisitos Legales y Técnicos para Poner en Marcha un WISP donde se explica paso a paso los requisitos legales y técnicos para poner en marcha un negocio como operador de internet WISP y así pueda vender internet por su cuenta de forma legal y de una manera sencilla que le ayude a aumentar las ventas de su negocio.

 

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WISP es la mejor idea para un negocio de telecomunicaciones

WISP es la mejor idea para un negocio de telecomunicaciones

Alimentar una pasión es algo maravilloso. Una idea para un negocio de Telecomunicaciones que se materialice, se concrete y dé frutos, es necesario introducirlo en el territorio de los resultados. Es cuando la vocación de una idea para un negocio de telecomunicaciones se transforma en un objetivo. En pocas palabras, la finalidad no es más que el ámbito de la concreción o realización de la vocación. Para concebir la mejor idea para un negocio de telecomunicaciones, es necesario precisar claramente cómo se materializa el éxito o fracaso de los pasos o iniciativas motivados por la razón de ser que nos impulsa.

Así, por ejemplo, la finalidad declarada de tu idea para un negocio de Telecomunicaciones puede ser convertirte en uno de los principales proveedores de servicios de internet en tu zona de actuación. Definir nuestras finalidades significa traducir nuestra vocación en objetivos de resultados.

La identificación de una meta es indispensable para quien quiera lanzar un negocio WISP. Vender servicios de internet en tu zona de actuación no es un fin en sí mismo. No es más que un medio que contribuye a alcanzar las finalidades de la organización que lo utiliza. Si eres el gerente de una empresa de informática, telecomunicaciones o incluso una empresa de electricidad y tus objetivos pasan por aumentar las ventas rápidamente, entonces necesitas incorporar una nueva línea de negocio que te ayude a conseguirlo. Convertirte en operador WISP es la mejor idea de para un negocio de Telecomunicaciones y mejorar tus ventas en el corto plazo.

¿Por qué convertirte en operador WISP es la mejor idea para un negocio de Telecomunicaciones?

Comprobado tenemos por nuestros propios clientes operadores WISP, que hasta el 80% de su cartera actual de clientes, puede llegar a contratar los nuevos servicios que están ofreciendo, permitiendo además abrir su propio negocio a la entrada de nuevos clientes, que aún viviendo en la misma población desconocían su existencia, o la calidad de sus productos o servicios.

Te pondremos un ejemplo:

Con unas ventas de 100.000 € al año por una cartera de 500 clientes (200€ * cliente al año), el 80% contratan internet, tus ventas anuales podrán crecer 80.000€ en servicios, únicamente con los clientes que tienes actualmente y que ya confían en tí. Es decir, si tu negocio ya cuenta con una cartera de clientes, tienes una verdadera oportunidad ya que el 80% de estos pueden cambiar de operador de servicios de internet para empezar a trabajar contigo.

Si además de tu actual cartera de clientes, entran 200 nuevos clientes, que antes no te conocían, o no compraban en tu establecimiento, tus ventas de productos informáticos, podrán verse incrementadas en 40.000€ adicionales (200 nuevos clientes por 200€ de media de compra por cliente al año), que antes no tenías porque no te compraban a tí, sino que se iban a otro lado.

Otra idea para un negocio de Telecomunicaciones es rentabilizar tu negocio de operador de Telecomunicaciones en una zona rural

El negocio de proveedor de acceso a internet es una idea para un negocio de Telecomunicaciones que está en pleno auge porque nos permite solucionar el problema del acceso a internet que sufren, aún, una gran cantidad de poblaciones en toda España.

Estamos hablando que el 26% de los hogares españoles aún no tiene conexión a internet y en muchos de ellos, la calidad y velocidad de la conexión es precaria y no le permite acceder a aplicaciones, ni utilizar el gran volumen de contenidos que existen en la actualidad y continúa creciendo.

Existe una gran oportunidad que debes aprovechar y que te permitirá generar ingresos recurrentes, podrás dedicarte a otro negocio o centrarte en tu verdadero potencial.

Qué rentabilidad puedes obtener con esta nueva idea para un negocio de Telecomunicaciones como es el convertirte en Operador de Servicios de Internet.

 Vea un ejemplo para 250 abonados.

Costes anuales de funcionamiento: 21.480€

Ventas anuales para 250 clientes: 49.500€

BENEFICIO: 28.020€Rentabilidad 43,4%

 

Ejemplo para 500 abonados, y tarifa media de 16,5€

Costes anuales de funcionamiento: 34.080€

Ventas anuales para 500 clientes: 99.000€

BENEFICIO: 64.920€

Rentabilidad: 65,56%

 En los dos ejemplos no se contabiliza el IVA.

 

La idea para un negocio de Telecomunicaciones a través de la venta de servicios de internet también puede ser muy interesante en una zona suburbana.

Aun en zonas suburbanas, cerca de las grandes ciudades, existen grandes zonas donde la conexión a internet es precaria, existe una gran demanda de usuarios y un gran volumen de personas y empresas que requieren de acceso a internet y comunicaciones para llevar a cabo sus tareas profesionales y ocio.

Llevar Internet a todos estos hogares y empresas puede suponer para ti y tu empresa la libertad económica que puedes andar buscando, cobrar mensualmente sin preocuparte por ello, disponer de tiempo suficiente para centrarte en tu negocio, aumentar la facturación anual y plantearte nuevos objetivos.

La rentabilidad en las zonas suburbanas pueden ser aún mayores, con unas tarifas medias de 25€.

 

Fíjate en el siguiente ejemplo:

 

Ejemplo para 500 abonados, tarifa media de 25€

Costes anuales de funcionamiento: 34.080€

Ventas anuales para 500 clientes: 150.000€

BENEFICIO: 115.920€

Rentabilidad 77,28%

 

Si quieres una buena idea para un negocio de Telecomunicaciones, sin duda alguna, pasa por emprender un negocio como operador WISP. Si quieres saber más sobre la infraestructura que necesitas y el asesoramiento para desarrollar tu propio negocio WISP con éxito, te invitamos a descargar el Ebook Gratuito: Requisitos Legales y Técnicos para Poner en Marcha un WISP donde se explica paso a paso los requisitos legales y técnicos para poner en marcha un WISP y así puedas vender internet por tu cuenta de forma legal, de una manera sencilla que te ayude a aumentar las ventas de su negocio. No hay ninguna duda que el WISP es la mejor idea para un negocio de Telecomunicaciones ahora  en España, no dejes pasar esta oportunidad.

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Tácticas competitivas para emprender un negocio como operador WISP

Tácticas competitivas para emprender un negocio como operador WISP

Antes de emprender un negocio como operador WISP debe desarrollar una estrategia para identificar, neutralizar y derrotar a su competencia.

Suns Tzu en su libro el arte de la guerra comentaba, “Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro, si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla”

Si quiere emprender un negocio como operador WISP debería responder a las siguientes preguntas:

  • ¿Sabe quiénes son sus principales competidores?
  • ¿Entiende cómo su competencia vende y cuáles son sus estrategias?
  • ¿Qué razones está entregando a sus clientes para que le seleccionen en lugar de a su competencia?
  • ¿Sabe cómo desarrollar una estrategia competitiva como proveedor de servicios de internet?
  • ¿Es usted un competidor feroz?
  • ¿Cuáles son sus ventajas competitivas como operador WISP? ¿Sabe cómo desarrollarlas?¿Sabe cuáles son sus fortalezas y debilidades?¿Sus fortalezas son verdaderamente valoradas por sus clientes?

Una de las primeras tácticas competitivas para emprender un negocio como operador WISP es identificar a su competencia. Aunque usted invierta la mayor parte de su tiempo al inicio de un proyecto para convertirse en operador en cumplir con los requisitos legales y técnicos, es muy importante que preste atención y conozca de antemano a sus competidores. Es muy común, que usted se encuentre compitiendo con uno o tres competidores principales, todos luchando por conseguir nuevos suscriptores. Recomendamos que explore a su competencia para poder adelantarse a sus pasos y atacar los mercados desatendidos o buscar a los usuarios descontentos.

Cualquier estrategia competitiva para emprender un negocio como operador WISP, que vaya a utilizar, debe ser consistente y con unos objetivos claros. Usted debería conocer lo suficiente acerca de sus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades comparables con las de sus principales competidores. La idea es intentar descubrir cuales son las ventajas competitivas que determinan el distanciamiento entre su empresa y su competencia. Usted debe descubrir cualquier medio, procedimiento, herramienta, método u otra posibilidad, que bien utilizados, puedan servir a su empresa como palanca para intentar distanciarse de sus competidores.

Intente usar una estrategia de diferenciación para emprender un negocio como operador WISP

Está muy claro que la diferenciación consigue vender mucho mejor que el precio. Ésta estrategia, que en esencia se opone radicalmente a la del precio más bajo, busca posicionarlo a usted y a su empresa en la mente del cliente, le ayudará a que destaque y sea visto por su sector como la opción más viable.

El plan de acción comercial de diferenciación para emprender un negocio como operador WISP puede incluir las siguientes acciones:
  • Acciones destinadas a atacar mercados desatendidos, aquellos en los cuales la demanda del cliente ha sobrepasado a la oferta ofrecida. Por ejemplo, el mercado de los usuarios avanzados, jugadores Online y adictos a la descarga Online sienten que el internet es lo mejor desde que se inventó el pan rebanado!. Estos desean comprar y descargar toda la música y películas Online y/o participar en juegos Online. Son usuarios que van a necesitar una mejor oferta de banda ancha con mayor velocidad, y principalmente menor latencia, probablemente no tienen otra opción disponible. Puede que la competencia no disponga de una opción de ancho de banda XL y estén limitando su uso ilimitado.
  • Acciones destinadas a cubrir los inconvenientes de productos existentes. Algunos usuarios son fan de iPlayer o se caracterizan por descargar películas o música y desean un límite de descarga mayor. Usted puede crear una oferta de valor que puede pasar por ofrecer una velocidad de descarga mayor.
  • Llegar hasta donde los operadores tradicionales no llegan. Muchos suministradores de internet por temas de costes no pueden llegar a zonas donde usted si puede llegar de forma rentable.
  • Utilizar éxitos de otros mercados que se puedan adaptar al mercado en el que su empresa se quiere diferenciar.
  • Acciones que ofrezcan valor añadido: su propuesta debe incluir atributos que la diferencien y creen suficiente valor que sea percibido por el cliente. Los clientes buscan que comprendan sus preocupaciones, quieren asesoramiento fiable, trato personalizado, que identifiquen correctamente sus necesidades, y que antepongan su satisfacción ante el beneficio del profesional de la venta y de la empresa. Instalar zonas wifi gratuitas (limitadas al público general) y permitir que sus abonados accedan a estas zonas wifi de forma ilimitada, a gran velocidad, les permitirá ahorrar gran parte de su tarifa de datos móviles.
  • Acciones que le permitan conocer la cadena de consumo de sus prospectos, es decir, una de las tácticas competitivas para emprender un negocio como operador WISP que usted debe aplicar es estudiar el conjunto de actividades que normalmente realizan los clientes para contratar un servicio de internet en el mercado que su empresa pretende atacar. Debe conocer a la perfección cada uno de los pasos del proceso de compra de su cliente, desde que aparece la necesidad de disponer de un servicio o cambiar de proveedor, hasta que lo tiene disponible.
El objetivo de desarrollar la cadena de consumo, es poder conocer los pasos más importantes que dan los clientes, para así saber:
  • ¿Cuál es el momento más idóneo para empezar la gestión comercial?
  • ¿Qué información solicitar al cliente en cada fase?
  • ¿Qué tipo de acción comercial y de comunicación realizar en cada fase?
  • ¿Cuáles son las fases criticas?

Otra acción para emprender un negocio como operador WISP, que le puede diferenciar, consiste en identificar los atributos positivos y negativos de su propuesta en el mercado donde pretende trabajar. Una vez determinados, debe intentar potenciar los atributos positivos, como por ejemplo hacerlos más rápidos, mejor o más baratos y deberá reducir o eliminar aquellos atributos negativos de su oferta, que son incómodos para el cliente. Me refiero a aquellos que retrasan el trabajo y que el cliente no va a pagar más por ellos. En definitiva, usted debe averiguar si los atributos de su propuesta encajan adecuadamente dentro de los criterios de compra de su cliente.

Sean cuales sean las estrategias competitivas para emprender un negocio como operador WISP, usted necesita la infraestructura y el asesoramiento que permita desarrollar su negocio WISP con éxito, para conseguirlo le invitamos a descargar el Ebook Gratuito: Requisitos Legales y Técnicos para Poner en Marcha un WISP. donde se explica paso a paso los requisitos legales y técnicos para poner en marcha un WISP y así usted pueda vender internet por su cuenta de forma legal, de una forma sencilla y que le ayude a aumentar las ventas de su negocio.